Privacyverklaring

Kort samengevat

Ik vraag alleen wat nodig is om je racket te bespannen en je te laten weten wanneer het klaar is. Ik verkoop niets door, ik stuur geen nieuwsbrieven, en er staan geen trackingcookies op deze site. Daarom is er ook geen cookiebanner.

Wie verwerkt je gegevens

Spanlab, Sven Martin, Boslaan 7, 2960 Sint-Job-in-'t-Goor, ondernemingsnummer 0861.596.164. Vragen over je gegevens? Bel +32 499 94 80 00 of gebruik de contactpagina.

Wat ik bijhoud, en waarom

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer. Om je bestelling te kunnen uitvoeren, je de betaallink via WhatsApp te sturen en je te verwittigen wanneer je racket klaar is. Zonder deze gegevens kan ik je racket niet aan jou koppelen.
• Je bestelling: welke snaar, welke spanning, welk afgiftepunt. Dat blijft ook bewaard zodat bij een volgende bestelling te zien is wat je vorige keer koos — dat scheelt jou het opzoeken.
• Bij een cadeaubon ook de naam en het e-mailadres van wie hem krijgt, als je de bon meteen naar die persoon laat sturen, en de boodschap die je erbij schrijft. Alleen om de bon te bezorgen.
• Betaalgegevens zie ik niet. Je betaalt met Bancontact Pay, rechtstreeks via je bank; ik zie alleen dat er betaald is, voor welk bedrag, en de naam die je bank meestuurt.
• Een adres vraag ik niet: je brengt je racket zelf, en er is geen factuur.

Op welke grond

Voor het uitvoeren van je bestelling: de uitvoering van de overeenkomst. Voor het bijhouden van je vorige snaarkeuze: het gerechtvaardigd belang om je beter te kunnen helpen. Dat laatste kun je altijd laten schrappen.

Hoe lang

Je contactgegevens en je bestelgeschiedenis blijven bewaard zolang je klant bent; vraag je om verwijdering, dan schrap ik ze. De gegevens van wie een cadeaubon kreeg, verdwijnen samen met de bon.

Met wie ze gedeeld worden

Alleen met de dienstverleners die nodig zijn om de zaak te laten draaien: de partij die de website en de database host en de dienst die de e-mails verstuurt. De betaallink gaat via WhatsApp, de betaling zelf via Bancontact Pay en je bank. Zij verwerken je gegevens uitsluitend in opdracht van Spanlab. Verder wordt er met niemand iets gedeeld, en er wordt niets verkocht.

Cookies en meten

Deze site zet geen trackingcookies en gebruikt geen advertentienetwerken. Om te weten hoeveel mensen de site bezoeken wordt een meetmethode gebruikt die geen persoonlijke gegevens opslaat en je niet over websites heen volgt. Er is dus niets om toestemming voor te vragen, en daarom zie je geen banner.

De kaartjes op de locatiepagina's komen van OpenStreetMap. Ze laden pas wanneer je naar beneden scrolt en zetten geen cookies.

Je rechten

Je mag opvragen welke gegevens er van je bewaard zijn, ze laten verbeteren of laten wissen, en bezwaar maken tegen de verwerking. Eén telefoontje volstaat. Ben je niet tevreden over hoe ermee omgegaan wordt, dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.